안녕하세요 고객님, 벤딕트입니다.
현재 해당 상품은 주문제작 상품으로 2-3일 소요되는 상품인 점 양해부탁드립니다.
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[ Original Message ]
에어컨필터를9월26일 월요일 오후 2시쯤 주문해서 9월28일 까지 상품준비중에만 있었음 수요일 오전에 전화해보니 이제 접수가 됐다함 여기서부터 좀 짜증났지만 참았음.수요일 배송됬다고 믿고싶었이만..목요일이돼서도 상품준비중..목요일 오전에 전화했더니 만드는데 2ㅡ3일걸린다는 말을 들었음..참았음...그리고 2시간뒤 다른데서 사는데 더 빠를거같아 주문취소하고 전화걸었음.제품이 완료됐으면 취소가 불가한다는 말을 들었음 자..이게 말이된다고생각하시나요?
접수는 수요일에 됐다면서요.만드는데는 2ㅡ3일 걸린다면서요.그럼 아직 안만들어진거자나요.늦는다는 문자도 없고 연락도없고 고객이 직접 전화걸어서 문의하고 취소하는과정까지..이게 정상인가요?그리고 만드는데 2ㅡ3일걸리면 상품설영서에도 써놔야하는거 아닌가요?이제 여기제품은 다시는 이용하지않으려합니다취소나 빨리해주세요
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